Контакты
Два канала, оба по почте. Выберете правильный — получите полезный ответ быстрее: по агентствам помогаем мы, а к вашему аккаунту доступ есть только у Chamet.
- Только по электронной почте
- Ответ по вопросам агентства за 24–72 часа
Проблема с аккаунтом, оплатой или техникой
Обращайтесь напрямую в Chamet. Только у них есть доступ к вашему аккаунту, балансу и статусу проверки.
В приложении — «Я», затем «Помощь». Это самый быстрый канал, и данные аккаунта уходят автоматически.
По почте — chamet.feedback@gmail.com.
Укажите свой Chamet ID, понятное описание проблемы и скриншоты. Никогда не отправляйте пароль или код подтверждения: в Chamet их никто не спрашивает.
Вопросы об агентстве и партнёрстве
По любым вопросам о создании агентства, наборе хостес, уровнях комиссии, субагентах или партнёрстве пишите на agency@chametlive.net. Обычно отвечаем в течение 24–72 часов.
Полезно указать: в какой стране вы набираете людей, сколько хостес у вас уже есть или ожидается, и зарегистрировано ли ваше агентство.
Готовы зарегистрироваться?
Регистрация агентства бесплатна и занимает несколько минут — нужен только номер телефона.